插拔力试验机荷重位移曲线仪软件校准密码-客户的无奈与梦魇

近段时间经过对市场上的了解和调查,关键还是客户的一些反馈:反映*多的是插拔力试验机和荷重位移曲线仪在校准中的困惑。其实按道理来说,校准应该是插拔力试验机和荷重位移曲线仪很简单的一个问题,客户应该没有什么困惑。后来了解得知,原来是某些供货商在软件中设置了校准密码且不提供给客户。所以导致客户无法自校。客户不能自己检验这台试验机倒是一个很小的问题,关键是这台试验机后续的服务及维修都已经被供货商控制。因为插拔力试验机和荷重位移曲线仪出现*多的问题就是传感器校准及其传感器更换,都需要进入校正程序。但如果客户不知道校准密码的话,就只能找供货商了。就是以后在维修传感器时供货商漫天要价客户都没辙,因为有技术更换传感器的其他厂家在更换传感器后无法校正。
供货商设置校准密码的原因其实也是一种对自己产品没信心的表现,此类试验机我看过在校正时荷重值跳动不是很稳定。设定密码一方面让客户发现不了问题,更多的是以后可以在维修方面赚更多的钱。
所以建议客户在购买之前一定要了解清楚,找到能自主研发软件,真正的生产商。在看样时要问清楚。在购买后一定要供货商提供校准密码才能验收,以免以后被其控制。
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如何正确选择选择插拔力试验机生产商,荷重曲线仪生产商?对于这个问题,客户是有点头痛。因为不选择好的话,对于试验机以后的使用及售后都有很大影响,我昨天去南京交一台插拔力试验机,看到客户自己在修一台拉力试验机,了解后才知道,以前的这台拉力机供货商现在对他们很苛刻,传感器7000元而且还有先打款,服务还不及时。造成他们很大的困扰。
其实目前插拔力试验机,荷重曲线仪市场上的产品,分四大块。
个有品牌的就像台湾某品牌,行业内基本上都知道了解,但是价钱很贵,以后的售后成本也会很高。
另一个既有一定的品牌,又具有知识产权的供货商,那就是只有东莞市毫克仪器。因为目前市场上销售的1220S全自动插拔力试验机,S205按键开关荷重曲线仪都是毫克仪器的产品。(有一个很搞笑的插曲,有一次客户说我们的是假的,面对这样的客户,我只有苦笑,无法沟通,因为只要有号,可以到国家知识产权局网一查就知道全部);
第三类是自己生产的,但是只有硬件部分及就是机加工那块是自己生产的,软件是从一些编软件的个人购买。自己无软件开发技术。这一类的特点是他们的软件界面跟台湾某品牌的一样,但在采样速率及其与硬件的配合上无法做到统一,市场上反馈的*多的也是客户*头痛的问题就是容易坏传感器。道理很简单,采样频率小,荷重保护反映就慢,当程序提示力过大时,传感器已经坏了。
第四类其实我不想说,去年昆山一家做笔记本电池的就先购买的那种,完全是拉力试验机改装的软件,测试程序功能达不到,硬件粗糙等等。后来那个供货商还是找我们拿货再交给客户。
对于一些这样的供货商,客户要判断其实很简单,在百度搜到他们的公司后,进入其主网站,一定要到其主网站,若此家网站里面的产品,有什么百格刀,纸带耐摩擦,铅笔硬度计,涂层测厚仪,防潮箱,跌落试验机,甚至有投影仪二次元之类的那肯定就不是专业的生产商。
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